Política de envío
Nos gustaría mantenerle informado sobre el estado de su pedido. ¿Cómo lo hacemos? Pues así:
1. En cuanto hayamos recibido su pedido, recibirá automáticamente un acuse de recibo por correo electrónico.
2. En cuanto el pedido haya salido de nuestros almacenes, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico, en la que también le indicaremos el número de seguimiento de su pedido.
Track & trace
Después de que el paquete haya salido de nuestro almacén puede seguir el enlace de track & trace en la página web del servicio de entrega. En el caso de los productos más pequeños que se envían como paquete de buzón, no encontrará un seguimiento y localización en la confirmación del envío.
Entrega
Tenemos la mayoría de los productos en stock y serán entregados al día siguiente o un día después. Cuando haga su pedido, le indicaremos cuándo puede esperar su pedido. Se empaquetará de forma neutra y discreta y se enviará por PostNL, Red Je Pakketje o DHL y sólo se ofrecerá a su domicilio (por tanto, no a los vecinos). Si no está en casa, puede recoger el paquete en el punto de recogida de PostNL o DHL más cercano. Aquí su paquete permanecerá durante aproximadamente 10 días antes de que se nos devuelva. Si el paquete se devuelve en buenas condiciones, le reembolsaremos el precio de compra.
Costes de envío
Hacemos todo lo posible para mantener los costes lo más bajos posible. Para pedidos dentro de los Países Bajos de hasta 50 euros, los gastos de envío son de 4,95 euros. Para pedidos superiores a 0,= euros, nos hacemos cargo de los gastos de envío.
Aquí tienes la tabla con todos los gastos de envío:
, 00
.| €/td> | 0 - 49,99 | 50 - 100 | 100 -150 | > € 150 |
| Dentro de los Países Bajos | € 4,95 | € 0,00 | € 0,00 | |
| Desde los Países Bajos a Bélgica, Alemania y Luxemburgo | € 9,00 | € 4,50 | € 0,00 | |
| Otros países de la UE | € 15,00 | € 7,50 | € 0, 00 | |
| Resto del mundo | € 35,00 | € 35,00 | € 25,00 |