Versand
Wir möchten Sie gerne über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten. Wie können wir das tun? Nun, etwa so:
1. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
2. Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, in der wir Ihnen auch die Track & Trace-Nummer Ihrer Bestellung mitteilen.
Track & trace
Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, können Sie den Track & Trace-Link auf der Website des Lieferdienstes verfolgen. Bei kleineren Produkten, die als Briefkastenpaket verschickt werden, finden Sie in der Versandbestätigung keine Sendungsverfolgung.
Lieferung
Wir haben die meisten Produkte auf Lager und sie werden am nächsten Tag oder einen Tag später geliefert. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, geben wir an, wann Sie Ihre Bestellung erwarten können. Es wird neutral und diskret verpackt und per PostNL, Red Je Pakketje oder DHL verschickt und nur an Ihre Wohnadresse (also nicht an die Nachbarn) angeboten. Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie das Paket bei der nächstgelegenen PostNL- oder DHL-Abholstelle abholen. Hier bleibt Ihr Paket etwa 10 Tage lang, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Wenn das Paket in gutem Zustand an uns zurückgeschickt wird, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Versandkosten
Wir tun unser Bestes, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten. Für Bestellungen innerhalb der Niederlande bis zu € 50 betragen die Versandkosten € 4,95. Bei Bestellungen über € 0,= übernehmen wir die Versandkosten.
Hier ist die Tabelle mit allen Versandkosten:
| € | 0 - 49,99 | 50 - 100 | 100 -150 | > € 150 |
| Innerhalb der Niederlande | € 4,95 | € 0,00 | € 0,00 | |
| Von den Niederlanden nach Belgien, Deutschland und Luxemburg | € 9,00 | € 4,50 | € 0,00 | € 0, 00 |
| Andere EU-Länder | € 15,00 | € 7,50 | € 0, 00 | |
| Rest der Welt | € 35,00 | € 35,00 | € 25,00 |